LOHACO paypayモール店の配送業者は？

上記と同じようです。

ロハコの届き方・包装は？

ロハコで注文すると、可愛らしい自然をイメージしたようなイラスト付きのダンボールで届くのがポイント。

しかも今回のダンボールはアスクルが創業30周年の特別仕様みたいです。

くすんだ緑色の文字で、

「アスクルは創業30周年」
皆さまに支えられて、30周年を迎えることができました！
これまでのご利用に心より感謝いたします。
これからも「うれしい」を届けるために進化してまいります。
引用：ロハコダンボールから

と書かれていました！

愛用者として、パッケージに感謝の気持ちが記載されている配慮、すごくうれしかったです！！！

Amazonでもこんな配慮ありますが、なんだかロハコの方が親近感があるんですよね。

ロハコは包装も丁寧♡

ダンボールを開封してみると、簡易包装で丁寧に商品が入っていました。

こちらはロハコのダンボールの裏側。

もちろん裏側も、ガムテープ不使用！

商品を出すのもらくらく～

Amazonなどの普通のダンボールだと内側が倒れてきますが、ロハコだとそんなストレスはなし！

内側が立つことによって、荷物の出しやすさばっちりなんですよ♡

どのくらいで届く？

最短の配送日数は、翌日

ロハコは残念ながら、年末年始など忙しい時期は最短翌日ができないことが多いです。

ですが、いつもは最短、翌日配送が可能！

ロハコの配送エリアについて

配送エリアは日本全国

LOHACOの配送エリアは、日本全国が対象です。

配送エリア

日本全国

翌日配送エリアは日本全国

ロハコでは、最短翌日の午前中に配送が可能。

条件やエリアは下記になります。

都道府県	翌日配送エリア
	日本全国（注）

1時間単位の配送枠指定不可な商品
お取り寄せ商品	直送品	第1類医薬品	その他一部の商品

注文後の配送日時の変更方法

注文後は基本、配送日時の変更は不可。

やるとしたら、下記になります。

1つ目は注文後のキャンセルは数分なら可能。

なので、キャンセルしてから再注文しましょう。

2つ目の方法は、ロハコからの発送メールに「送り状No.」が記載されています。

その「送り状No.」を控えたうえで、配送業者に直接問い合わせしましょう。

申し訳ありませんが、LOHACOでは、注文完了後にお届け日時の変更はできません。
引用:ロハコ公式サイト

ロハコの受け取り場所は？

ロハコのコンビニ受け取りは可能か？

ロハコは、残念ながらコンビニ受け取りは不可。

また可能な受け取り方法は、下記2点になります。

置き配は一部商品を除いて可

置き配できなくなったのは一時的

実はロハコはリニューアルに伴い、2021年7月14日（水）まで置き配が一時的に利用不可に。

今は再開して置き配は、食料品なども含めて大抵のものが可能です。

また、置き配ができないものは下記になります。

ヤマト運輸株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：栗栖利蔵、以下「ヤマト運輸」）のEC事業者向け新配送商品「EAZY（イージー）」を導入し、非対面による受け取りサービスの対象となるご注文を拡大。荷物受け取り時のお客様のニーズにフレキシブルにお応えします。引用:PRTIMES

自社配送の場合は注文時、玄関ドア横か宅配ボックスから置き場所を指定できる。ヤマトが配送する場合は同社のEC用の置き配サービス「EAZY」を活用。商品出荷後にメールが届き、ドア横などに加えて、物置や自転車のカゴなども置き場所に指定できる。

引用:日本経済新聞

高額品の家電製品や傷みやすい食料品など一部商品を除いて置き配が利用できる。
引用:日本経済新聞

置き配ができない商品の見分け方

あらかじめ商品ページで置き配不可と掲載あり。

商品をカゴに入れた際にも、置き配不可の表示がでるようです。

もしかして置き配が盗難？！

ロハコの商品の履歴を確認すると、置き配済み…。

「もしかして置き配で盗難にあった？！」と思ったら、一呼吸して気持ちを落ち着かせましょう！

そして、すぐにロハコに問い合わせするのが◎。

荷物を紛失した場合はどうなる？

置き配は、盗難事件が相次いでいますよね。

なので心配になる気持ち、すごくわかります。

そこでロハコで万が一、盗難にあった場合を調べてみたら…。

以前までは下記のような表示があったようですが、

置き配で盗難等の被害が出た場合の対応については、アスクルロジストが配送するエリアについては「ロハコ」のサイト上で「荷物の盗難などの被害があっても責任は持ちません」という但し書きに顧客がチェックを入れないと置き配を選択できないような形をとっており、アスクル側が全面保証する形式はとっていない。ただ、実際に被害があった場合には「お客様と相談しながら対応していく」(同社)という。

引用:通販新聞社

今では、

万が一、商品が届かないなどの場合は、LOHACOお客様サービスデスクへご連絡ください。状況をお伺いし、商品の再送や返金に対応いたします

引用:LOHACO公式サイト

と記載が！

うれしいことに、商品の再送や返金に対応してくださるようです。

これなら安心してロハコで置き配ができますね！

ロハコをもっと知りたい♡

ロハコの配送業者はどこ？配達は遅い？アスクルロジスト×ヤマトで置き配も安心まとめ

アスクルロジストの声かけがよく、ロハコの配送業者についていろいろ調べてみましたが、下記のような結果に！